Dưới đây là những điều khoản được áp dụng cho học viên và đối tác của Thanh Nga Academy. Xin hãy đọc kỹ toàn bộ thỏa thuận trước khi tham gia.
Một khi bạn đã đăng ký tham gia khoá học của Thanh Nga Academy, chúng tôi sẽ hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.
Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tại đây và Thanh Nga Academy sẽ không thông báo đến từng học viên, vì vậy bạn hãy quay lại trang này thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.
1. Chính sách riêng tư
Điều 1: Thông tin tài khoản cá nhân
- Khi đăng ký tài khoản, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Email, Phone, Giới tính, Ngày sinh, Thành phố,..
- Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi mã kích hoạt khóa học, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu, các thảo luận trong lớp học,..
- Thông tin ngày sinh và giới tính dùng để gợi ý đến bạn những khóa học phù hợp, cũng như gửi quà tặng đến bạn trong ngày sinh nhật.
- Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Thanh Nga Academy (email + mật khẩu).
- Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy (xóa) tài khoản bất kỳ lúc nào khi không còn nhu cầu sử dụng
Điều 2: Việc bảo mật thông tin
Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, Thanh Nga Academy sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Thanh Nga Academy buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
Bạn có quyền sở hữu trọn đời các khóa học đã đăng ký: không giới hạn số lần tham gia học và thời gian học.
Bạn không được download video, không được chia sẻ video lên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.
Thanh Nga Academy có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới sắp ra mắt để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi.
Điều 3: Đánh giá khóa học và thảo luận
- Học viên khi tham gia khóa học trên Thanh Nga Academy có quyền đánh giá về chất lượng khóa học.
- Trong quá trình học, học viên có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào có thể đăng bình luận của mình lên phần Thảo luận - ngay trong giao diện bài học để được chuyên viên và Giảng viên hỗ trợ giải đáp.
- Bên cạnh đó, mỗi khóa học trên Thanh Nga Academy đều có 1 Group Thảo luận riêng cho các học viên và giảng viên để trao đổi các vấn đề chuyên môn.
Điều 4: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi dưới đây
Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học trong hệ thống Thanh Nga Academy.
Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài học trên hệ thống của Thanh Nga Academy ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
Sử dụng chung tài khoản: với việc trên 2 người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức.
Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc..
Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của Thanh Nga Academy.
Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.
Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống Thanh Nga Academy dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.
Mua bán chuyển nhượng tài khoản, khóa học của Thanh Nga Academy.
Mạo danh Thanh Nga Academy ảnh hưởng đến uy tín của Thanh Nga Academy, gây sự nhầm lẫn cho các học viên theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Thanh Nga Academy..)
- Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, Thanh Nga Academy có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
2. Những tính năng và dịch vụ dành cho mỗi cá nhân
Khi sử dụng dịch vụ trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ nhận được những hướng dẫn và quy định liên quan đến từng dịch vụ, lời đề nghị và các tính năng cụ thể theo từng giai đoạn. Mọi hướng dẫn như vậy đều được lồng ghép với thỏa thuận người dùng. Vui lòng kiểm tra lại những điều khoản ngoài liên quan đến dịch vụ được cung cấp bởi các bên đối tác của chúng tôi trước khi sử dụng.
3. Sửa đổi
Chúng tôi có thể thay đổi, xóa hoặc thêm vào các điều khoản trong thỏa thuận này tại bất cứ thời điểm nào. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực đối với những người dùng hiện tại theo thứ tự như sau:
(i) 30 ngày sau khi chúng tôi thông báo về những thay đổi, không kể thông qua trang web, ứng dụng trên điện thoại, gửi qua địa chỉ e-mail hay dưới bất kì hình thức nào khác; hoặc (ii) khi bạn lựa chọn đồng ý với những thay đổi hoặc một phiên bản mới của thỏa thuận này có kèm sửa đổi.
Nếu bạn gửi một thông báo thể hiện sự không đồng ý với thay đổi được đề xuất hoặc từ chối chấp nhận thay đổi, chúng tôi có thể (tùy ý) cho phép bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ trên trang web cũng như ứng dụng trên điện thoại hoặc không.
4. Điều kiện cho phép sử dụng dịch vụ
Bạn chỉ có thể sử dụng được những dịch vụ do chúng tôi cung cấp sau khi đã hoàn tất việc đăng ký tài khoản, đồng ý với những quy định do chúng tôi đưa ra, lựa chọn khóa học phù hợp và thanh toán học phí.
5. Các quyền sở hữu
Dịch vụ, trang web và ứng dụng điện thoại đều được sở hữu và vận hành bởi chúng tôi. Mọi videos, nội dung, giao diện trực quan, thông tin, đồ họa, thiết kế, biên tập, mã máy tính, sản phẩm, phần mềm, các dịch vụ và những thành phần khác trên trang web và ứng dụng điện thoại đều có bản quyền thuộc về tác giả Việt Nam, bằng sáng chế, luật thương hiệu, các công ước quốc tế, tất cả những tài sản trí tuệ cùng với các quyền sở hữu có liên quan và pháp luật hiện hành. Trừ khi được cho phép bởi chúng tôi, bạn không được bán, cấp phép, phân phối, sao chép, sửa đổi, công bố công khai, lan truyền, xuất bản, chỉnh sửa, điều chỉnh, tạo ra các sản phẩm bắt nguồn từ, hoặc sử dụng trái phép các tài liệu của chúng tôi.
6. Dữ liệu tài khoản
Đăng ký: Để sử dụng được những dịch vụ do chúng tôi cung cấp, người dùng cần đăng ký và tạo một tài khoản thông qua trang web hoặc ứng dụng trên điện thoại.
Việc đăng ký bao gồm: (i) tạo một tên người dùng và mật khẩu duy nhất; (ii) cung cấp địa chỉ e-mail và (iii) số điện thoại.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không có quyền tiếp cận thông tin về thẻ dùng để thanh toán của bạn và đảm bảo rằng mọi thông tin được cung cấp là chính xác, cập nhật và hoàn chỉnh. Những thông tin này sẽ được chúng tôi giữ nguyên, bảo mật và chỉ thay đổi khi bạn mong muốn.
Mật khẩu: Bạn sẽ được yêu cầu nhập một mật khẩu khi đăng ký tài khoản. Lưu ý hãy giữ bí mật thông tin về mật khẩu vì bạn sẽ chịu trách nhiệm với toàn bộ việc thanh toán học phí và những hoạt động dưới tài khoản của mình, trừ trường hợp bạn có chủ ý chuyển nhượng tài khoản cho một người học khác. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay sau khi phát hiện tài khoản không đăng nhập được hoặc đã bị trộm, chỉ trừ trường hợp tài khoản của bạn bị vô hiệu do đã vi phạm một trong những điều khoản sử dụng của chúng tôi.
7. Phủ nhận/Không bảo đảm
Chúng tôi và những đối tác hoặc các bên thứ ba cam kết sẽ cố gắng mang đến cho người dùng những sản phẩm tốt nhất nhưng không đảm bảo các dịch vụ đưa ra không xảy ra rủi ro hoặc những lỗi được báo cáo sẽ được xử lí ngay sau đó. Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình học xin vui lòng thông báo cho chúng tôi để giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể.
8. Chính sách hoàn tiền
Mọi trường hợp muốn hoàn lại tiền vui lòng liên hệ lại với chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để xác minh và giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Trân trọng!